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発送通知メールの2日後(関東・沖縄は3日後)以降、金曜日/土曜日発送の場合は3日後(関東・沖縄は4日後)に商品が店舗に届きます。商品到着の有無は各店舗へご確認下さい。
商品お受取りの際に、スタイリングなど何でもスタッフへご相談ください!
※営業時間は店舗により異なります。事前にご確認ください。ご本人様確認のため、お名前とご注文コードをお伺いします。
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■ご利用可能な決済について
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■ご利用可能な店舗について
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※決済が確定いたしますと、お届け先店舗の変更は承ることができません。予めご了承下さい。
■商品の保管期間について
お客様のお荷物は「発送通知メール」の2日後(関東・沖縄は3日後)、金曜日/土曜日発送の場合は3日後(関東・沖縄は4日後)にお店に到着します。店舗到着日より、10日間を保管期間と致します。
※「発送通知メール」お受取りより12日後(関東・沖縄は13日後)
※お店に商品が到着した際に、ご到着をお知らせするメールはお送りしておりません。
商品到着のご確認が必要な場合はお手数ではございすが各店舗へ直接お問合せ下さい。
保管期間内にご来店いただく事が難しい場合は、お問合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡がない場合は商品は店舗より本社に戻されます。キャンセル(返金)はできかねますのでご注意ください。
※保管期限により本社に戻された場合は、手数料600円を頂戴(ご請求にプラス)いたします。
※ご注文から30日以上たった商品は再発送できない場合がございます。
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※天候の影響や災害などにより、店舗着日よりもお届けが遅れる場合がございます。
商品の到着が遅れる場合は、メールにてご連絡させて頂きます。
※弊社からのご連絡は全てメールにてお送り致します。「URLリンク規制」や「ドメイン認証規制(携帯アドレス以外のメール受信拒否)」などの フィルター設定をされている場合は、解除または「@sekimiki.co.jp」を受信できるよう設定をお願いいたします。
■商品のお渡しについて
ご本人様確認のため「発送通知メール」または「注文履歴」に記載されている、お名前とご注文コード(12桁)を確認させて頂きます。
お受取りの際は、お名前とご注文コード(12桁)のご用意をお願いします。
店舗のイベント期間中など混雑時はお渡しまでにお待たせしてしまう場合がございます。予めご了承ください。
■キャンセル/返品/交換について
・オンラインショップにて購入された商品のキャンセル、返品、交換は受取り店舗では承ることができません。大変お手数ですが、お問合わせフォームよりご連絡ください。
・発送前のキャンセルは、ご注文から12時間以内とさせていただいております。12時間以上経過した場合、キャンセルはできません。
・ご注文完了後のサイズ/カラー/他の商品との交換はできかねます。一度キャンセルした後に、再購入となりますのでお問い合わせフォームよりキャンセルのご連絡をお願いします。
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