利用規約
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SEKIMIKI Onlineご使用規約
SEKIMIKI Onlineご使用規約を下記の通り定めます。 セキミキ・グループ株式会社(以下、「弊社」という)が運営する「SEKIMIKI Online(以下「本ホームページ」といいます)」の各種サービス(以下「本サービス」といいます)を使用されるSEKIMIKI Online会員(以下「会員」といいます)は、以下の条件に同意されたものとみなします。 本ホームページを閲覧される方は、以下「利用者」といいます。
第1条 規約の範囲及び変更
・本規約は、本サービスの利用に関し、弊社および会員に適用するものとし、会員は本サービスを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
・弊社は、弊社が定める方法により、会員の承諾を得ることなく、本規約への新たな追加又は変更をすることが出来るものとします。会員は、追加又は変更後の規約内容を承諾したものとみなします。
第2条 著作権
画像・商品情報及びデザイン等、本ホームページに掲載されている画面の著作物の著作権は、弊社及び制作者に帰属するものとします。
第3条 本ホームページにより提供する本サービス
・弊社が本ホームページにより提供する本サービスは次のとおりです。
- 商品またはサービスについての情報の提供
- 本ホームページ上での注文の受付、商品またはサービスの販売
- 以上のほか、弊社が定めるサービス
第4条 本サービスの変更
・弊社は、会員に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更することがあります。
・本サービスの内容の変更に伴い、会員に不利益、損害が発生した場合も、弊社はその責任を負わないものとします。
第5条 本サービスの中断・中止
弊社は、本サービスを円滑に運営していく上で、以下の理由により会員及び利用者に予告無しに本サービスの運営を一時休止することが出来るものとします。
・システムの定期的又は突発的な理由による保守点検が必要になった場合
・天災、事変、第三者による妨害行為等により、運営が困難になった場合
・その他、弊社がやむを得ずシステムの停止または中止が必要になった場合。
弊社は、本条に基づく運営の中断・中止によって生じた会員及び利用者の損害については、一切の責を負わないものとします。
第6条 決済方法
商品購入の支払い方法は、下記の通りとします。
・クレジットカード
・アマゾンペイ
・PAYPAY
・楽天ペイ
・代金引き換え
・コンビニ後払い決済
・au PAY
第7条 売買契約の成立
・会員が購入の画面にて注文する旨のボタンを押した時点で、各商品の売買契約の申込があったものとみなします。
・弊社宛注文申込が確認されると、注文内容確認画面が表示され、確認がとられた後、注文番号が表示されるものとし、当該注文番号の表示をもって弊社による承諾がなされ、売買契約の成立とします。
・注文番号が表示され、売買契約が成立した後、弊社から会員宛に個別の注文内容の確認メールを送信しますが、何らかの事情で当該確認メールが注文者に到達しなかったとしても、当該注文について注文番号が表示されている場合には、当該表示時に注文にかかる売買契約の成立を妨げるものではありません。
第8条 売買契約の解除、弊社からの本サービスの利用停止通知
弊社は、会員の商品購入の行為による売買契約及び売買仮契約に対して、下記の場合に解約できるものとします。 また、弊社は解約による損害などについては、その責を負わないものとします。
・会員がクレジットカードでの決済を行ったとき、弊社はクレジットカード会社に与信照会を行いますが、この際与信結果によっては、クレジットカード会社より当該取引に関して取扱いを拒否されることがあります。この場合は、当該取引に関して売買契約は当然に解除され、本ホームページにて会員によって入力された購入商品に関しては、弊社にて取消しの処理を行います。この場合、当該解除により会員または第三者に生じた損害については、弊社はその責を負わないものとします。
・会員が購入した商品がメーカーでの生産終了もしくは商品不良等の理由により、商品の引渡しが不可能と判断した場合は解除ができるものとします。
・弊社は、下記の事情により利用者に対して本サービスの利用停止をできるものとします。
①弊社が定めた規約(返品特約等)に従って頂けない場合
②不正利用が発覚した場合
③弊社に対して誹謗中傷をおこなった場合
④弊社に対して暴言を吐いた場合
⑤その他、弊社に対して損害を与えた場合
第9条 コンビニ後払いについて
●後払い手数料:250円(税込)
●利用限度額:55,000円(税込)
●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
スコア後払いサービスご案内ページにて
必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先:0120-739-112
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
・d払い請求書払い
・ファミペイ請求書支払い
第10条 引渡しの完了
弊社は、購入商品の支払い完了後、会員が指定する場所に商品を納品するものとします。
配送業者によって納品された商品が受領された時点で、引渡しの完了とします。
尚、指定の納品場所は、日本国内に限定させて頂きます
第11条 退会における本サービス利用
・退会をご希望される場合、「マイページ」より退会手続き頂き、弊社に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。
・最後のご購入から2年間(24ヵ月)経過した場合、退会とさせていただきます。
・退会手続き前にされたご注文については、退会後も発送をさせていただきます。この場合、当該注文によるポイントは発生しないものとします。
・退会後の配達先・配達日時の変更、返品・交換はセキュリティシステム上お受けいたしかねます。
・会員が退会する場合、弊社は、既に会員から支払われた料金等の払戻義務を一切負担しません。また、会員は、退会したときは、本ホームページの利用に関する一切の権利、特典及びすでに会員が獲得したポイントを失うものとし、また、退会に伴って、弊社に対して、何らの請求権を取得するものではありません。
・ご注文商品の返品、キャンセルが多数、及び受取拒否、長期不在等がある場合、退会とさせて頂き、発送前の商品を含めご注文を承ることが出来ない場合もございます。(代引きの受け取り拒否の場合は、往復分の送料をご請求させて頂きます。)
第12条 返品・交換・キャンセル・その他
・ご注文から12時間以上経過している場合、ご注文をキャンセルすることは出来ません。
・ご注文内の一部商品をキャンセルご希望の場合は、必ず商品番号とその旨を記載いただきますようお願いいたします。
・キャンセルを取り消すことは出来ません。
・別々にご注文された商品のおまとめ発送はご対応致しかねます。
別々にご注文された場合、2点以上で10%OFFなどの割引イベントのお値引きも対象外となります。
システム上弊社側でお値引きすることはできかねますのでその場合ははお手数ではございますが一度キャンセル依頼していただきますようお願いいたします。
送料・代引手数料はご注文毎に頂戴いたします
・オンラインショップにてご購入された商品の返品・交換はオンラインショップへお問合わせください。
・返品・交換が受け付けられないケース・商品を除き、当店(セキミキオンライン)でご購入頂いた商品は返品・交換可能です。
店舗受け取りを選択された場合、保管期間は発送メールより12日後(沖縄県は13日後)までです。
保管期間を過ぎますと商品は返却されキャンセル扱いとなり手数料として600円を請求させて頂きます。
2回以上店舗受け取りを選択し取りに来られなかった場合は、今後のご購入を禁止させて頂きますのでご了承ください。
店舗受け取りについての詳しいご案内は、コチラ
・返品・交換をご希望の場合は下記詳細をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※交換商品がご用意出来かねる場合は返品にてご対応させて頂きます。その際はご了承くださいませ。
■返品・交換・キャンセルが受け付けられないケース
・一度ご使用になられた商品
・弊社商品発送から10日以上経過した商品
・お客様の方で、お直しまたは、クリーニングされた商品
・お客様のもとで、キズ、香水や化粧品等汚れが生じた商品
・商品のタグやシール、ケース(箱・袋等)、付属品など、お届けした状態でご返送いただけなかった場合
・商品の付属箱(靴箱等)に直接宅配伝票を貼ってご返送された場合
・アクセサリーや靴下、タイツ類など肌に直接触れる商品
・ご返送いただくにあたり、事前にご連絡がない場合
・返品状態が悪いと当店で判断した場合
・セール商品・会員価格商品・限定価格商品(※会員ランク:ダイヤモンド、プレミアム・プラチナのお客様は2022年11月15日~のご注文分よりお客様都合での返品が可能になりました。詳しくは、コチラ)
・ご注文された商品を受け取り拒否された場合・期限内の受け取りができず弊社に商品が戻された場合、キャンセル扱いにはならず、一律1,200円(最初にサービスさせて頂いた600円、返送時弊社が負担した費用600円)をご請求させて頂きますのでご了承ください。
※代引きの場合は、代引き手数料も合わせてご請求させて頂きます。
【※会員ランク:ダイヤモンド、プレミアムのお客様は600円のご請求はございません。】
ご連絡が取れない場合は、今後の代引きでの購入を禁止させて頂きます。
また、2回以上受け取り拒否もしくは受け取りができずに弊社に商品が戻され、ご連絡が取れない場合は会員登録を削除し、今後のご購入を禁止とさせて頂きます。
・店舗受け取りの場合、その場(受け取り店舗)での返品・交換はできません、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
お問い合わせフォームは、コチラ
上記に当てはまる商品以外で、返品・交換をご希望の方は、返品・交換受付期間 にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
上記に当てはまる商品・条件で、弊社に発送された場合、着払いにて再発送させて頂きます。
ご了承ください。
・(記載必要事項)
・注文番号
・注文日
・お支払方法
・返品・交換商品番号
・返品・交換理由
追って、詳しいご返送手順をご連絡させていただきます。
【返送送料について】
・お客様都合の返品の場合は元払い(お客様負担)にてお願いします。運送業者は問いません。
(会員ランク:ダイヤモンド、プレミアムのお客様はできるだけ弊社同梱の着払い伝票をご利用ください、他業者をご利用される場合は、着払いでのご郵送をお願いいたします。)
※メール便や定形外郵便等の追跡不可・保証なしの配送をお選びになられ、紛失した場合の責任は負いかねます。
※送り先住所は、お問い合わせフォームより、ご連絡いただいたのちにご案内いたします。
※ご返送の際のお荷物番号の控えの保管をお願いいたします。
※上記返品・交換不可の商品を無断で返品された場合、着払いにて再発送いたします。
後日配送会社・お荷物番号の確認をさせていただく場合がございます。
到着商品検品後、返金の手続を行います。その際、以下の差し引きが発生いたします。
(1)予期しない理由で発生した送料や手数料等
※いずれのお支払い方法も、銀行振り込みでの対応となります。
※返品商品到着後、ご記入いただきました返金先への送金をもってかえさせていただきます。
◆お手続の詳細については、折り返しのメールにてご案内をしております。メールの返信をお待ちください。◆
第13条 配送関しまして(遅延等)
・商品の発送、配送不可能な場合のご連絡は基本的にご注文頂いた後~10日間後に致します。(ご連絡は状況にもよりますがなるべく早く致します。)
・天災、混雑、システムトラブル、その他予期せぬ事態により、連絡・配送が遅れる場合があります。これに関して直接的及び間接的に会員または第三者に発生した損害について、いかなる責も負わないものとします。
第14条 商品受領拒否等
・弊社が注文を受けた商品の提供を行った際に、指定された配達先が商品の受領を行わない場合、弊社は何らの催告なく当該商品についての契約を解除できるものとします。
・この場合、弊社は商品相当額及びその他生じた損害について、申込者に対し損害賠償の請求を行うことができるものとします。
・ご注文から12時間以上が立った場合又は、商品発送後の注文キャンセルは一切応じられません。
・土日祝日の前日問い合わせ時間外のキャンセルは基本応じられません。
第15条 レビューに関しまして
・レビューに関しましての公開・非公開の決定は、弊社の基準に基づき判断させて頂くものと致します。公開になりますと 50pt 付与させて頂きます。
・レビューの反映は~2週間程頂いております。
第16条 送料に関しまして
・送料は、一律100円(北海道・沖縄・離島は300円)とさせて頂いております。
・送料は変更させて頂く場合がございます。
第17条 免責事項
・弊社は、会員が本サービスを利用するにあたり通信回線で送受信される個人情報等は、暗号化処理を行いますが、その安全性等について完全に保証をするものではありません。
・弊社は、本ホームページに情報を記載する際、細心の注意を払っておりますが、コンピューターウイルス及びその他の有害物等による損害に関しましては、一切保証致しません。
・本ホームページにリンクしている他のいかなるホームページの内容にも責を負いません。また、会員及び利用者がホームページにアクセスすること、または他のホームページを使用することから生じるいかなる損害について責を負いません。
・会員が本サービスを利用することにより、他会員及び第三者に対して与えた損害については、自己の責任とし弊社は一切の責を負いません。
第18条 価格、仕様等の改定
会員は事前の通知なく、掲載商品等の価格または仕様等が変更される場合があることを予めご了承下さい。
第19条 ポイントのご利用(値引き)に関しまして
ポイント値引きは、システム上の都合により店舗では税抜き金額から、セキミキオンラインでは税込み金額からのお値引きになります。
第20条 合意管轄裁判所
会員と弊社との間で本規約について訴訟の必要が生じた場合、弊社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
第21条 準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。
付則
本規約は、2016年11月30日から適用されるものとします。